Protection des données personnelles

Protection des données personnelles

Le responsable du traitement est Premium Barefoot s.r.o., IČO 21076430, numéro de TVA CZ21076430, Palackého 718/9, Nové Město, 110 00 Prague 1, République tchèque. Les traitements sont réalisés conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Contact : info@premiumbarefoot.com, téléphone +420 228 224 478. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné ; les demandes sont traitées à cette adresse.

1. Données traitées

  • Données d'identification – nom et prénom et, pour les achats professionnels, raison sociale et numéro de TVA.
  • Coordonnées – adresse électronique, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
  • Données de commande – produits commandés, mode de livraison et de paiement, retours et réclamations.
  • Compte client – adresses enregistrées, historique d'achats, préférences et points de fidélité.
  • Échanges – courriels, conversations par chat et appels avec le service client.
  • Utilisation du site – pages consultées, adresse IP, données techniques de l'appareil et cookies.

La communication des données nécessaires à la commande est facultative mais indispensable à la conclusion et à l'exécution du contrat.

2. Finalités et bases légales

  • Traitement de la commande et exécution du contrat – préparation, livraison, paiement et communication. Base : article 6.1.b RGPD.
  • Retours, réclamations et service client. Base : articles 6.1.b et 6.1.c RGPD.
  • Obligations légales – comptabilité et obligations fiscales, y compris le régime OSS. Base : article 6.1.c RGPD.
  • Défense des droits et prévention de la fraude – recouvrement, sécurité des systèmes. Base : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD).
  • Prospection commerciale – lettre d'information et offres. Base : consentement ou, pour les clients existants, intérêt légitime à promouvoir des produits analogues, conformément à l'article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • Mesure d'audience et amélioration du site. Base : consentement aux cookies de mesure ou intérêt légitime pour les statistiques agrégées.
  • Avis clients – invitations à déposer un avis après l'achat. Base : intérêt légitime.

Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription, le panneau de gestion des cookies ou par courriel à info@premiumbarefoot.com, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs. Un droit d'opposition existe pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ; il est inconditionnel pour la prospection.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, du panier et de la connexion (sans consentement) ainsi que des cookies de mesure d'audience et de publicité uniquement avec votre consentement. Les préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis le panneau des cookies ou le navigateur.

4. Destinataires

  • transporteurs assurant la livraison et les retours (Packeta, PPL, GLS, DPD et autres),
  • prestataires de services de paiement – solutions de paiement, PayPal et prestataires de paiement différé,
  • systèmes de boutique et de logistique – Simplia, Authentica Fulfillment,
  • partenaires marketing et technologiques – Google, Meta, Ecomail, Smartsupp,
  • cabinet comptable et conseils, ainsi que les autorités lorsque la loi l'exige.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins de prospection.

5. Transferts hors EEE

Certains partenaires technologiques peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts n'ont lieu qu'avec des garanties appropriées, principalement les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

  • commandes et pièces comptables – pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale,
  • compte client – jusqu'à sa suppression,
  • traitements fondés sur le consentement – jusqu'à son retrait,
  • défense des droits – jusqu'à l'expiration des délais de prescription,
  • cookies – pendant les durées indiquées dans le panneau des cookies.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition et du droit de retirer votre consentement, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques n'est prise. Les demandes adressées à info@premiumbarefoot.com sont traitées dans un délai maximal d'un mois.

8. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de votre pays de résidence, en France :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
cnil.fr

L'autorité du siège du responsable de traitement est l'Office tchèque de protection des données (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7).

9. Modifications

Le présent document peut être mis à jour ; la version en vigueur est toujours disponible sur cette page. En vigueur depuis le 8 septembre 2026.